市民使用手机浏览器信息遭泄露“客服”立马来电
来源：
YPS数据挖掘大师
2016-03-20
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摘要：很多昆明市民有过类似经历：有个头疼脑热或身体出现疼痛时，喜欢用手机去搜索信息、查疑解惑，但这种用手机浏览器上网的方式变得不再安全了。有市民反映：刚进入搜索引擎推荐的一些医院网站浏览时，医院客服电话就立马打过来，对方不仅知道你姓什么，甚至还知道你在网上查询过什么内容。信息泄露如此之快，让他们感到既尴尬又惶恐。奇葩遭遇上网查点信息客服立马来电话昆明网友“李云德89”在某论坛中讲述自己的遭遇，他用的是苹…
很多昆明市民有过类似经历：有个头疼脑热或身体出现疼痛时，喜欢用手机去搜索信息、查疑解惑，但这种用手机浏览器上网的方式变得不再安全了。有市民反映：刚进入搜索引擎推荐的一些医院网站浏览时，医院客服电话就立马打过来，对方不仅知道你姓什么，甚至还知道你在网上查询过什么内容。信息泄露如此之快，让他们感到既尴尬又惶恐。
奇葩遭遇
上网查点信息客服立马来电话
昆明网友“李云德89”在某论坛中讲述自己的遭遇，他用的是苹果IOS8.3系统，用该手机自带浏览器搜索（某知名搜索引擎）血小板偏低的内容，看了几个网页，期间只是单纯浏览，没有输入过电话号码，也未曾在哪个网页上注册。谁曾想，5分钟后，昆明某医院工作人员就打电话来询问他：“是不是咨询血小板偏低？我们有特效药。”
“李云德89”说：“细细回想，这也太恐怖了，手机号怎么会如此轻易被泄露？又该怎么预防？”然而事情并没有马上结束，当天“李云德89”一共接到了5个来自云南省各私人医疗机构的电话，对方不仅知道他姓什么，甚至还了解他的浏览记录，都表示“有特效药，可以针对他的情况”。
市民吴小姐说，前些天听说翠湖周边二手房价都突破一万五了，然后“手贱”搜索了一下周边的二手房，看了几个企业网站，之后一周至少收到50条各类二手房，房贷、新房的短信和骚扰电话，自此对手机浏览器彻底绝望。
而廖先生的遭遇就更为奇葩：“用手机搜索了一下玛卡，结果晚上就有人打电话来问我是否对玛卡保健产品有兴趣。整得人火大，完全不尊重个人隐私。”蔡女士讲述，她有一次被同事问玛卡和吗啡有啥区别，顺手用手机搜索了一下……点开了云南某玛卡品牌网站，2分钟后，企业方电话就打过来了，问蔡女士有没有购买意向。蔡女士有些恼怒，反问对方是如何获得手机号码的，该客服支支吾吾半天，说是“从网站后台看到的”，不待蔡女士更多询问，便匆忙挂断了电话。
所有受访的网友都表示，除了对自己的手机号码泄露如此之快感到惶恐，也对上网浏览记录被第三方掌握而感到尴尬。
专家建议
网友可尝试浏览器“隐私模式”
网友们的手机号码到底是如何泄露的？为此，都市时报记者特意咨询了360手机卫士安全专家高祎玮。
他表示，从受害者描述的情况分析，极有可能是该用户通过手机自带浏览器上网，以CMWAP连接方式访问的网站，导致用户信息泄露。
高祎玮进一步解释：“CMWAP是手机上网使用的接入点的名称，CMWAP使用HTTP代理协议和WAP网关协议可以访问到Internet。通过CMWAP方式上网的话，手机用户访问的网站可以获取到手机用户的手机号。”而企业方的客服人员准确知道网友此前的访问记录，这是由于该网站通过访问流量抓取，就可以知道手机用户之前浏览了哪些网页。
高祎玮建议手机用户尽量不使用CMWAP访问方式。一般情况下手机都是通过CMNET访问网络，通过CMNET接入网络，获得完全的Internet访问权。
同时，手机用户可以下载安全的手机浏览器APP上网，并且最好随时删除浏览记录，保护隐私安全。同时，他建议手机用户安装360手机卫士开启防广告骚扰，过滤广告，同时还能拦截骚扰诈骗电话。
除此之外，建议网友尝试浏览器的“隐私模式”，不论是自带浏览器或是第三方的浏览器都支持“隐私模式”功能，这样就不必每次都清除掉浏览记录了，即使忘记了清理，第三方也不能从浏览记录获取到丝毫的个人信息。
律师说法
企业获取手机号码不合法
云南凌云律师事务所孙文杰律师表示“企业通过这样的方式获取市民的手机号码是不合法的”。
孙文杰听了记者讲述的众网友遭遇，他也感觉到“很惊讶、很恐怖”。他说，企业通过类似手段来获取市民的手机号码，肯定是不合法的，毕竟市民在查看（浏览）网站时，没有主动去留号码，而企业方通过一些技术手段，把市民的手机号码获取，是违法的。
“市民主动告知之前，手机号码都属于个人隐私，在没有经过本人同意，企业单方面通过技术手段抓取市民手机号码都属于侵犯个人隐私。”除此之外，孙文杰还担心另外一件事，某个企业抓取了市民个人手机号码后，会不会私底下再出售给第三方或者相关的企业或者公司，这种风险完全不可控。所以，综合来看，他认为“这种方式是违法的，也是侵犯个人隐私的”，类似情况产生以后，市民可以向公安或者工商主管部门举报。
对于搜索引擎方，孙文杰也提醒：搜索引擎在审核所推广企业时，应把控门槛，对所推广的企业网站所使用的各种技术手段要做到严格审核，“如果或推广的企业存在类似违法抓取用户个人信息的情况，搜索引擎方应主动予以屏蔽或者交给相关部门来严肃处理”。(都市时报记者王海涛)
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