多个平台仍存在“付费抢火车票”，称服务未受铁路政策影响

　　YPS行业门户系统2月1日消息据澎湃新闻报道，目前同程艺龙、美团、去哪儿旅行、高铁管家、飞猪、携程旅行和途牛旅游等多个平台，仍存在付费加速抢票功能。

　　而在1月27日，铁路总公司在接受央视采访时表示，第三方抢票软件已被识别并被实施限制措施，付费加速抢票成功率远低于显示结果。

　　报道称，消费者宁涛（化名）称自己通过微信端口“火车票机票”购票，该服务由同程艺龙提供，原票价312.5元，通过光速抢票多花了50元抢到一张“站票”。

　　对此12306一位客服人员表示，他们和同程艺龙之类的第三方抢票软件没有任何合作授权关系，也不清楚第三方软件的抢票成功率，不建议使用此类网站购票。该客服人员介绍，铁路车票发售量是一定的，如果官网上显示没有车票，通过第三方加速购票软件也买不到车票。

　　同程艺龙一位客服人员表示，抢票套餐都是有一定机率的，不能百分之百保证。当记者询问如何计算抢票成功率时？该客服人员打了个比方称，购买从上海至北京南的车票，使用“极速”，只要是有退票或改签，优先考虑给购买“极速”抢票服务的消费者出票，成功率没有100%，也没有90%，只是有优先出票权利。没有抢票成功，加速包可退还。

　　飞猪平台客服人员表示，平台加速抢票功能目前未受影响，还会继续为乘客提供抢票服务，他们只是增加了抢票页面的刷新次数。途牛交通客服人员表示，针对抢票成功率，他们会对消费者进行抢票先后顺序排名，消费者如果购买抢票套餐，便会提高排名位次。

　　据此前央视财经新闻报道，第三方软件抢票只是提供了不断刷新12306网站余票信息的服务，这些软件的相关机器特征已经被铁路公司识别并被实施限制措施。即使用户花钱购买了加速服务，购票的成功率也绝不会像抢票软件显示的一样。为出行安全，最好不要通过第三方代购网站和手机客户端购票。