中消协回应丰巢超时收费:快递放入智能快件箱应经消费者同意
来源:YPS数据挖掘大师 作者:YPS行业综合门户 2020-05-14 浏览:276 字号:[大 中 小] 背景颜色:
YPS行业门户系统5月13日消息近期丰巢快件箱超时收费问题引发社会持续关注。据国是直通车报道,中消协13日表示,小区物业及智能快件箱运营者、快递企业通过智能快件箱为消费者提供相关服务前,应当一对一明确告知消费者免费保管期限以及服务收费标准等与消费者利益相关事项,并得到消费者同意。
丰巢于4月30日推出会员服务:普通用户可以为其免费保管包裹12小时;超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶,节假日期间不计费;会员用户月卡每月5元,季卡每季12元,有效期内不限保管次数。
YPS行业门户系统了解到,除“包邮区”长三角以外,国内越来越多的地区出现部分小区“拒绝”丰巢的案例。