多喜爱的“喜爱法则”
来源：
YPS行业综合门户
2012-04-27
浏览：
18773
字号：T|T
摘要：4月中旬，一家位于河南省周口市七一路的多喜爱家纺专卖店举办了“买一送一”的开业促销活动。在该店的销售记录上显示：开业第一天，销售额为12万余元，第二天销售额达11万余元，后来平均每天都产生了将近10万元的销售额，开业5天的销售额总计为50多万元。“多喜爱真是太给力了！”专卖店的加盟商邓老板显得颇为兴奋。出乎他预料的是，这个在河南只能算是二类商圈的60多平方米的小店，因为多喜爱家纺公司的政策、产品支…
4月中旬，一家位于河南省周口市七一路的多喜爱家纺专卖店举办了“买一送一”的开业促销活动。在该店的销售记录上显示：开业第一天，销售额为12万余元，第二天销售额达11万余元，后来平均每天都产生了将近10万元的销售额，开业5天的销售额总计为50多万元。“多喜爱真是太给力了！”专卖店的加盟商邓老板显得颇为兴奋。出乎他预料的是，这个在河南只能算是二类商圈的60多平方米的小店，因为多喜爱家纺公司的政策、产品支持，竟会取得这样骄人的业绩。
在家纺市场竞争日趋激烈、产品同质化问题如影随形、库存问题不断浮出水面的今天，如何能够让终端消费者做到对产品“多喜爱”？带着疑惑，记者于近日走进位于湖南长沙的多喜爱家纺总部，在交流与店面考察中，零距离感受了多喜爱的快时尚理念。
“快、狠、准”的时尚法则
借鉴于ZARA、H&M等“快时尚”先驱品牌的发展模式，如今的家纺业也正在向快时尚方向发展。众多家纺品牌开始站在普通消费者的立场，以平价、时尚的产品去赢得市场大众的青睐，以“上市快、促销狠、定位准”的市场策略，形成以高档经典床品为尊的模式的颠覆。
在成立之初，多喜爱家纺就将时尚家纺和大众家纺的理念引入家纺行业，旗帜鲜明地将品牌定位为个性独特的时尚家纺，并以高性价比的平价营销路线全力开拓中高端市场。据统计，2011年多喜爱家纺在全国范围内共拥有1200余家门店，终端销售额10多亿元，除公司品牌多喜爱、多喜爱经典、喜玫瑰、康眠外，还有代理或合作的国际品牌——美国华纳（WB）、3M、韩国CHICALOCA等。
“在我看来，引入快时尚是一种全新的品牌理念。在过去，人们将家纺定义为一种耐用品。而随着“70后”、“80后”乃至“90后”等一批年轻白领成为家纺产品的主力购买人群后，家纺企业就要开始将现有的消费人群与传统消费人群的购买习惯和心理做一个精细化的比较。为此，我们将多喜爱家纺的营销模式和节奏都定在‘快’字上，无论是产品的开发还是更新周期都要快，除保留少量的经典款以外，还要不断地上市新品，提高消费者的购买频率。”多喜爱家纺股份有限公司总经理张文谈道。
据悉，多喜爱家纺每年有200余款新品上市，终端店铺橱窗陈列主题变换频率更是做到半月一次，几乎是周周有新品。品牌通过时尚靓丽的终端形象和橱窗设计夺人眼球，吸引顾客入店参观，进而产生即兴消费。此外，多喜爱家纺的促销力度之狠也是其“快时尚”发展策略中的一大亮点。由于一直强调在产品及品质方面的原则是“物超所值”，正如宝洁、沃尔玛、大众汽车、麦当劳、可口可乐等众多全球一类品牌以实惠平实的路线赢得消费者，多喜爱家纺业也始终坚持时尚、平价、性价比高的品牌特色，通过大量的终端促销活动，让利于消费者，使品牌真正成为普通消费者能够消费得起的时尚品牌。
体验出来的“自我实现”
家纺品牌向来以终端渠道销售为王，因此，终端销售的好坏决定了家纺企业经营运作的成败。
尽管不是周末，但位于长沙街头的多喜爱专卖店中的顾客却人头攒动。橱窗中大幅的时尚促销海报，与旁边的店面相比显得出挑而热闹，刺激并吸引了随意逛街的人群。“由于现在是促销季，我们对店面进行了调整，相应减少了道具陈列的展示空间，而让促销产品尽可能多的展现在顾客面前。”张文指着玲琅满目的货品向记者谈道。
据悉，在品牌的营销手段和营销方式上，多喜爱的高层一直坚持创新。在决策层的企业理念中，家纺品牌在推销自己的过程中需要通过人的五感带给消费者更真切的精神高峰体验，这正是马斯洛所说的“自我实现”需求的切实表现，而人在体验这种感受的同时，也会对家纺品牌留下独特的印象。此时，企业以及企业产品已经依附在这种感受之中，只要提及这种产品人们便会对其感受产生无限的联想。
在多喜爱家纺日常的经营中，设计团队非常注重提供给消费者最佳的感官体验，无论是产品、专卖店形象、橱窗装饰、店内陈列、终端营销、媒体宣传等各种渠道，多喜爱都致力于传递品牌形象和产品特色。“在商场的家纺专区中不难发现，多喜爱产品的花型和设计风格较之其他品牌显得比较轻快明丽。我们希望消费者仅仅是看着产品，就能释放压力，感受到快乐。”张文向记者表述。在视觉方面，多喜爱品牌一直强调创意性的广告宣传、统一的门店形象，时尚炫目的橱窗，明亮的店内装修和精心布置的店内陈列；在终端服务方面，亲切耐心、训练有素是对专业导购员的上岗要求，而这些都在帮助消费者释放压力，多喜爱希望消费者在零负担的情况下选择心仪的床品。
“在与研发、销售等部门的沟通中，我们一直灌输的理念是一定要注重消费者的情感，让消费者的消费过程像是在跟产品谈恋爱。”多喜爱家纺始终将用户的体验感放在首位，在这个过程中让消费者动情，让消费者对品牌产生情感忠诚度，从“让你喜欢”到“我就喜欢”的转变也就不是一件困难的事情了。
登录
