美国监管机构NAD批评微软Copilot，称其广告存在误导性表述

来源：YPS数据挖掘大师 2025-06-29 浏览：114 字号：T|T

摘要：YPS行业门户系统6月28日消息，美国国家广告审查部门（NAD）称微软在Copilot人工智能助手的广告宣传中存在误导行为：BusinessChat无法在其他应用中"无缝生成文档"（YPS行业门户系统注：需手动操作），但官网广告并未清晰标明这一限制。微软将“Copilot”品牌名称通用化应用于所有产品（含独立功能BusinessChat），故消费者无法区分不同产品的功能差异。另外，其Copilot……

　　YPS行业门户系统 6 月 28 日消息，美国国家广告审查部门（NAD）称微软在 Copilot 人工智能助手的广告宣传中存在误导行为：

　　Business Chat 无法在其他应用中 "无缝生成文档"（YPS行业门户系统注：需手动操作），但官网广告并未清晰标明这一限制。

　　微软将“Copilot”品牌名称通用化应用于所有产品（含独立功能 Business Chat），故消费者无法区分不同产品的功能差异。

　　另外，其 Copilot 所给出的生产力数据存疑。微软宣称“67%/70%/75% 用户使用 6/10/10 周后效率提升”，而 NAD 裁定该研究仅证明“主观效率感知”，而非客观证明。

　　NAD 建议微软在广告中明确披露 Business Chat 功能限制、停止或修改生产力数据相关宣传，微软对此则表示“不认同部分结论，但将遵循建议澄清表述”，并已停用上述争议部分广告宣传语。

　　参考资料：

　　《National Advertising Division Finds Certain Microsoft Copilot Claims Supported; Recommends Others be Modified or Discontinued》

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