高品质助恒大无理由退房赢民心恒大无理由退房一周年高品质高性价比产品深入民心
来源：
YPS数据挖掘大师
2016-03-23
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摘要：作为首个全国推行“无理由退房”的开发商，恒大在掀起一次颠覆性行业变革的同时，不仅业绩大涨，也进一步确立了行业领先地位。3月22日，恒大集团“无理由退房一周年活动发布会”在广州及全国172个城市同步举行。“得益于无理由退房的实施，恒大去年累计销售2013.4亿元，销售面积2551.2万平方米，均创历史新高，而退房率仅为0.91%，充分说明了恒大产品的高品质与高性价比，这也是恒大实施无理由退房的底气所…
作为首个全国推行“无理由退房”的开发商，恒大在掀起一次颠覆性行业变革的同时，不仅业绩大涨，也进一步确立了行业领先地位。
3月22日，恒大集团“无理由退房一周年活动发布会”在广州及全国172个城市同步举行。“得益于无理由退房的实施，恒大去年累计销售2013.4亿元，销售面积2551.2万平方米，均创历史新高，而退房率仅为0.91%，充分说明了恒大产品的高品质与高性价比，这也是恒大实施无理由退房的底气所在。”恒大集团副总裁何妙玲表示。
业绩爆发式增长
据了解，恒大从2015年4月16日正式实施无理由退房，覆盖公司全国所有在售住宅。该措施实行后，市场反响空前热烈，恒大项目整体的来访、成交转化、老带新成交占比等指标明显上涨。
从全年数据看，去年恒大累计销售2013.4亿元，销售面积2551.2万平方米，均创历史新高。
2015年单月的来访成交转化率数据也显示，4月实施无理由退房后，恒大的来访成交转化率当月即提升4-5个百分点，并在9月、10月达到18%、19%的年度新高，持续高于同行。
2015年，恒大成交金额中老带新贡献率也整体呈上涨趋势，推出“无理由退房”后，5月的老带新贡献率明显上涨至37%；8月，恒大加强了售后和物业服务，老客户满意度进一步提升，再次购买或推荐朋友购买的积极性加强，此后的老带新贡献率均在35%以上。“无理由退房”加强了老客户对恒大的信任度，进而间接促进了老带新的积极性。
无理由退房对恒大各区域公司销售起到了强大的助推作用。以河南省为例，河南恒大去年4月商品房销售面积环比大涨178%，6月份销售面积再次实现爆发式增长，环比增长近5倍，接近于前5个月的销售总数。
业内专家表示，此前无理由退房曾零星出现在一些项目个案中，恒大是全国首个在全国范围内全面实施的大型房企。当时，业内对该措施的成效曾抱有疑虑，但从目前来看，恒大确实精准的切中了市场的痛点，在2015年经济增速放缓、楼市整体仍较低迷的情况下，以产品的高品质、高性价比和无理由退房的承诺俘获了广大购房者的心。
高品质+高性价比成“包退”砝码
在业内专家看来，无理由退房的大获成功关键在于恒大产品的过硬品质，这也让恒大在全国推行无理由退房时显得“底气十足”。此外，恒大产品高性价比优势也吸引了更多购房者。
得益于无理由退房的实施，恒大去年的销售业绩大幅增长。数据显示，恒大全年累计销售2013.4亿元，销售面积2551.2万平方米，销售套数26.9万套，均创历史新高。
“我们的退房率仅为0.91%，充分说明了恒大产品的高品质与高性价比，这也是恒大实施无理由退房的底气所在。”参加当天发布会活动的恒大集团副总裁何妙玲表示。
业内人士表示，目前我国房地产市场供给日益充足，“一房难求”的时代一去不回。这种背景下，购房者更加注重对产品品质的追求，恒大高品质的产品正好填补了市场空白，满足了市场需求不断升级。
在保证楼盘高品质的同时，恒大还通过强大的成本控制能力，尤其是采用“全球统一采购，全国统一配送”的模式，确保产品品质，又有效控制了成本，从而让高性价比优势进一步突出。
分析人士认为，恒大无理由退房的实施开创了行业先河，为老百姓提供更好、更放心服务的同时，也为行业树立了榜样，推动行业进一步完善售后服务机制，倒逼行业进一步提高产品品质和性价比。
高增长拉开同行差距
记者了解到，去年恒大宣布全面实行“无理由退房”时曾呼吁同行加入共同营造市场的新常态，但截至目前，恒大仍然是全国唯一一家执行该措施的标杆房企。这个“唯一”成为了恒大领跑千亿房企的助推器。
业内机构发布的监测报告显示，2015年，恒大销售金额和销售面积分别同比增长了53%及40%，增幅均为行业之首。而2014年，恒大的销售金额和面积同比分别增长了31%和22%，增速虽高于同规模房企，但增幅并不如2015年明显，可见无理由退房对恒大的销售业绩增长有巨大促进作用。
在销售业绩高增长的基础上，实施无理由退房使得恒大领先同规模房企的优势更为明显。
即使是在同等规模的房企中，恒大的表现也十分抢眼。2015年，恒大销售金额增速为千亿房企之首，拉开第二名22个百分点。除恒大外的六家千亿房企平均销售金额增长率为12%，比恒大低41个百分点；销售面积增速同样排名第一，比其他六家千亿房企高6个百分点。
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