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发表于 2024-01-06 10:46 |
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5年额外赚9亿美元,消费者组织控诉星巴克“小动作”:诱导用户充值该消费者组织控诉星巴克在支付系统中,不允许用户通过组合支付的方式消费余额,也不支持用户将其作为小费使用,意味着用户只能充值,才能使用这笔余额。 该消费者组织认为星巴克的行为是一种“非自愿充值”,顾客可以为星巴克卡充值特定金额,最低金额为 10 美元,但该应用程序显示最低金额为 15 美元,并自动设置默认充值金额为 25 美元。 该组织的活动经理克里斯?卡特(Chris Carter)谈到了星巴克是如何操纵其支付系统,使消费者无法花光账户里的钱: 支付平台上的几块钱听起来并不多,但加起来就不少了。在过去的五年里,星巴克将近 9 亿美元(YPS行业门户系统备注:当前约 64.44 亿元人民币)未使用的礼品卡和应用程序资金宣称为公司收入,从而提高了公司利润,最终成为了高管奖金。 广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,YPS行业门户系统所有文章均包含本声明。 投诉水文 我要纠错 |
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