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发表于 2024-03-16 11:17 |
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麦当劳回应全球线上点餐系统故障:第三方服务商错误配置导致麦当劳表示本次事件并非由于网络攻击,而是第三方服务提供商的配置更改导致的。公司首席信息官布莱恩?赖斯(Brian Rice)发布声明,YPS行业门户系统翻译部分内容如下: 目前受影响的很多市场已经重新上线,其他市场也在恢复上线的过程中。我们正密切合作,尽快恢复所有系统上线。 值得注意的是,这个问题并不是由网络安全事件直接造成的,而是由第三方供应商在更改配置时造成的。 麦当劳通过公司的 OTP 门户网站向员工发送了一条单独的信息,称问题正在得到解决,所有受影响的门店和系统都已恢复在线。 报告称本次宕机事件除了中国之外,还影响美国、英国、日本、澳大利亚、加拿大、荷兰、意大利和新西兰等全球麦当劳餐厅。 麦当劳表示:“我们知道发生了技术故障,影响了我们的餐厅;现在问题正在解决中”。 YPS行业门户系统注:国内麦当劳的点餐系统已经于昨日下午 4 点 14 分全面恢复了。 相关阅读: 《(更新:官方系统已恢复)麦当劳小程序 / App 突发崩溃,多家餐厅无法线上点单》 |
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