12月25日报道，苹果公司的iPhoneX用户发现，FaceID面部识别功能无法用于“购买前询问”(AsktoBuy)功能的认证，后者能够让父母批准孩子在iOS上的购买和应用下载。现在，iPhoneX用户需要手动输入密码，才能批准每一次购买尝试。

　　图注：FaceID面部识别

　　苹果用户对此感到失望，因为同样的功能可以在TouchID设备上实现，在过渡到iPhoneX后就无法使用了。和TouchID一样，FaceID能够用于其他购买行为的认证，但是TouchID还可以用于“购买前询问”功能，FaceID却不行。

　　苹果宣称，对于TouchID此前实现的交互功能，FaceID可以取而代之。实际上，在iPhoneX评测时可以发现，之前使用TouchID的第三方应用可以自动过渡到FaceID，不需要苹果采取措施，是一种顺畅、无缝的过渡。因此，FaceID不支持苹果自主开发的iOS功能更令人感到惊讶。苹果在“购买前询问”功能文件中并未提及TouchID或FaceID。

　　美国大部分家庭都拥有几个孩子，每个孩子可能都拥有一部iOS设备，因此“购买前询问”功能的使用会越来越多，尤其是在假日季之后。除了正常使用和游戏应用内购买外，孩子们对于AppStore礼品卡的兑换将进一步提高“购买前询问”功能的使用量。

　　用户在苹果支持论坛上投诉了这一问题，但是苹果尚未说明为何会施加这一限制。苹果之前表示，FaceID最有可能被亲属欺骗，因为他们的面部特征和存储在iPhoneX上的面部数据非常相似。