通辽职业学院于2019年底与番茄表单合作，签订了2年的高级版本，起初的使用场景仅是进行日常的信息收集。

　　2020年初疫情爆发，防控局势严峻，响应国家要求全校近万人的师生延期开学，同时又要对全校师生的疫情信息做到全面细致的掌握，这就在信息收集整理、统计分析方面增加了巨大的工作量，亟需信息化手段支撑以开展疫情防控工作。

　　客户口中的“番茄妹”正是来自有成番茄表单的旭光同学，她在客户使用表单期间体现出了个人极高的专业度，对客户进行了非常耐心的指导和帮助，使得客户各项工作顺利有效开展。结合客户实际需求，给出了相应的表单收集建议，最终帮助客户累计收集数据约50万条。

　　学院最终依托番茄表单完成了对全校近万名的教职工、学生及外包服务人员“三类人群”每人每天实时监测、精准防控，并建立大数据电子档案，平稳度过非常时期。

　　番茄表单产品自身具备的便捷、实用及专业性与旭光同学全方位为客户分析指导的责任心，使得学院的疫情防控工作得以顺利有效开展。2020年3月7日，光云收到了一封来自通辽职业学院的感谢信，信中学院的番茄表单超级管理员张立明先生代表学院向光云的番茄表单及“番茄妹”旭光同学表示出了极高的赞许与认可。

　　正是这种以客户需求点出发，为客户提供高质量的产品服务和一流的售后服务精神，促使该客户由起初的高级版本升级为专业版本，同时购买了番茄表单子账户，于今年3月又追加购买了2年的尊享版附带子账户。在“番茄妹”旭光同学指导期间，帮助客户了解到了番茄表单更多的适用场景，极大增强了客户粘性。