京东CEO许冉称不会参与“恶性补贴”，入局外卖不是为了“反制”谁

来源：YPS数据挖掘大师 2025-08-13 浏览：140 字号：T|T

摘要：YPS行业门户系统8月12日消息，据《中国企业家》杂志今日放出对京东CEO许冉的专访，谈到最近的“外卖大战”。相比美团和淘宝闪购两家持续创造数据新高，京东在6月1日宣布日单量突破2500万单后，就没有再公布新的订单数。许冉对此表示：“做这事没意义，声量再大都没意义。”她首度就“外卖大战”“恶意补贴”和京东的角色明确表态，并详细复盘了京东布局外卖的初衷与决策过程。许冉指出，7月以来的外卖市场存在泡沫……

　　YPS行业门户系统 8 月 12 日消息，据《中国企业家》杂志今日放出对京东 CEO 许冉的专访，谈到最近的“外卖大战”。

　　相比美团和淘宝闪购两家持续创造数据新高，京东在 6 月 1 日宣布日单量突破 2500 万单后，就没有再公布新的订单数。

　　许冉对此表示：“做这事没意义，声量再大都没意义。”她首度就“外卖大战”“恶意补贴”和京东的角色明确表态，并详细复盘了京东布局外卖的初衷与决策过程。

　　许冉指出，7 月以来的外卖市场存在泡沫，“恶性补贴”既没有模式创新，也不产生增量价值，还对商家产生了非常大的困扰，对行业也是一个扰乱价格体系的动作，所以最终会是一个多输局面。“我们不会参与，这个非常明确。”她说。

　　许冉表示，“0 元购”等“恶性内卷”扰乱了正常的市场价格体系，违背了基本市场规律，违背了反内卷要求，也违反了刚刚完成修订的《反不正当竞争法》。京东不会参与这种恶性内卷，这个非常明确。

　　许冉还称，历史上从来没有一场低质低价的竞争能给行业带来长期价值。京东虽然是外卖行业主要平台之一，但并未参与，我们不做没有长期价值的事。我们的补贴力度是平稳的，没有参与冲单行为，补贴策略也更精准，希望把钱投在用户真正有需求的品类上。

　　许冉还提到：“从长期看，外卖就像我们零售业务的一条腿，我们会持续做下去，我们不争朝夕。从做外卖第一天，京东就很清楚为什么要进入这个行业。”

　　在谈到“反制美团”时，许冉表示：“我们看到外卖行业的痛点不仅多年来没有解决，还在被放大，京东选择入局外卖，出发点在于解决行业痛点，而不是为了去‘反制’谁。”

　　许冉还透露，京东外卖正在极力建设系统能力，进一步升级底层系统架构，不仅让它能支撑更大的订单量，用户体验也可以更丝滑。包括给商家的工具，现在也都慢慢丰富起来了。

　　“另外，外卖和其他即时零售业务，包括和我们核心电商业务之间，也会有一些用户推荐的产品，正在慢慢建设。应该会在三季度密集上线。”

　　7 月 17 日，针对京东缺席“外卖补贴大战”，京东方面回应新浪科技称，平台更呼吁：“好生意，不靠烧出来，更不靠刷出来。可持续，才是真增长。”上线 4 个月，已有近 200 个餐饮品牌在京东外卖订单量突破百万。

　　8 月 1 日，京东发文《践行主体责任和社会责任，共建外卖行业健康生态》，承诺规范补贴行为、抵制恶性竞争、提升服务质量、促进互利共赢。

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